-
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Badan Pengelola Pajak Daerah dan Retribusi D...
Indeks kepuasan masyarakat (IKM) adalah hasil dari pelaksanaan survei kepuasan masyarakat (SKM) yang bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna...