Data dan informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat (internal) yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat (internal)...

Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi yang selanjutnya disingkat PMPRB adalah model penilaian mandiri yang berbasis prinsip Total Quality Management dan digunakan...