Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Internal Dinas Komunikasi dan Informatika

Data dan informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat (internal) yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat (internal) dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya